Feltételek és feltételek

Vállalatok Color index s.r.o.

székhelye: Mladoboleslavská 22, 197 00 Prága 9 - Kbely,

azonosító szám: 07727585,

bejegyezve a prágai Városi Bíróságon, C részleg, betétlap: 306464,

az áruk értékesítése a www.autolaky-eshop.com internetes címen található online bolton keresztül.

Kőboltok:

Dolní Branná: Dolní Branná 235, 543 62 Dolní Branná.
Prága: Mladoboleslavská 22, 197 00 Prága 9 - Kbely
Liberec: Hodkovická 333/12, 460 06 Liberec - Rochlice
Ústí nad Labem: Drážďanská 562/87, Ústí nad Labem 400 07

Kapcsolattartási adatok:
E-mail: info@autolaky-eshop.com
Tel: + 420 228 229 183

Ezek az elérhetőségek az Eladóval való kapcsolatfelvételre is használhatók tájékoztatás és a DSA szerinti kötelezettségek teljesítése céljából. A kommunikáció nyelve a cseh és az angol.

BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

A Color index s.r.o., székhelye: Mladoboleslavská 22, 197 00 Prága 9 - Kbely, azonosító száma: 07727585, bejegyezve a prágai Városi Bíróság C részlegénél, betétlap 306464, a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek").

1. (a továbbiakban: "Eladó") a 89/2012 sz. törvény 1751. szakaszának (1) bekezdésében foglalt rendelkezéseknek megfelelően szabályozza a 89/2012 sz, módosított Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: "Polgári Törvénykönyv") rendelkezései alapján a felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó és egy másik természetes személy (a továbbiakban:"Vevő") között az Eladó webáruházán keresztül megkötött adásvételi szerződéssel (a továbbiakban:"Adásvételi Szerződés") összefüggésben vagy annak alapján keletkeznek. Az online áruházat az Eladó a www.autolaky-eshop.com címen található weboldalon (a továbbiakban: "Weboldal"), a Weboldal felületén (a továbbiakban: "Webáruház felület") keresztül üzemelteti.
2. Az Általános Szerződési Feltételek nem vonatkoznak arra az esetre, ha az Eladótól vásárolni kívánó személy jogi személy vagy olyan személy, aki üzletszerűen vagy önálló foglalkozásának gyakorlása során történő árubeszerzés során jár el.
3. Az adásvételi szerződésben a feltételektől eltérő rendelkezésekről lehet megállapodni. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.
4. Az általános szerződési feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és a feltételek cseh nyelven készülnek. Az adásvételi szerződés cseh nyelven is megköthető.
5. Az Eladó jogosult az Általános Szerződési Feltételek szövegét megváltoztatni vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
6. A szállítással kapcsolatos információk itt, a fizetési lehetőségekkel kapcsolatos információk itt találhatók.
FELHASZNÁLÓI FIÓK ÉS VÉLEMÉNYEK
1. A vevőnek a weboldalon elvégzett regisztrációja alapján a vevő hozzáférhet a következőkhöz
2. felhasználói felületéhez. A Vevő a felhasználói felületéről rendelhet árut (a továbbiakban: felhasználói fiók). Amennyiben a Webáruház webes felülete lehetővé teszi, a Vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül a Webáruház webes felületéről.
3. A Vevő a weboldalon történő regisztráció és az árubeszerzés során köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azok megváltoznak. A Vevő által a felhasználói fiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
4. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés egy felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A Vevő köteles a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információk titkosságát megőrizni.
5. A Vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze a felhasználói fiók használatát.
6. Az Eladó jogosult a felhasználói fiókot megszüntetni, különösen, ha a Vevő 3 évnél hosszabb ideig nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésből (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket) eredő kötelezettségeit, vagy ha felhasználói fiókján keresztül megsérti a törvényt vagy a jó erkölcsöt.
7. A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása vagy harmadik fél hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.
8. A vásárlói vélemények az Eladó webáruházában találhatók.
9. A véleményeket olyan vásárlók írhatják, akik ténylegesen megvásárolták a terméket. Ezt az Eladó a Heurekán keresztül ellenőrzi (minden megrendeléshez egyedi értékelési link tartozik, további információk itt).
10. Ezenkívül olyan vásárlók is adhatnak véleményt az eladónak, akik egy felhasználói fiókon keresztül vásároltak. Az ottani beállítások nem teszik lehetővé, hogy olyan termékről adjanak értékelést, amely nem szerepel a felhasználó vásárlási előzményeiben.
AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
1. A webáruház webes felületén elhelyezett áruk bemutatása tájékoztató jellegű, és az Eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni ezen árukra vonatkozóan. A Polgári Törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése nem alkalmazandó.
2. A webáruház webes felülete az árukra vonatkozó információkat tartalmaz. Az áruk árai tartalmazzák az általános forgalmi adót és minden kapcsolódó díjat. Az áruk árai mindaddig érvényesek maradnak, amíg azok az üzlet webes felületén megjelennek, kivéve, ha az ár nyilvánvalóan téves, amely esetben az ár nem köt bennünket. Az áruk árait automatizált döntéshozatal alapján a vevő személyiségéhez igazítjuk. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy az adásvételi szerződést egyedileg megállapított feltételekkel kösse meg.
3. Az áruház webes felülete az áru kiszállításával kapcsolatos költségekről, valamint az áru kiszállításának módjáról és várható időpontjáról is tájékoztatást nyújt. Az áruház webes felületén az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az árut a Cseh Köztársaság területén belül szállítják. Abban az esetben, ha az Eladó az áru ingyenes kiszállítását ajánlja fel, az áru ingyenes kiszállítására való jogosultság a Vevő részéről a kiszállítandó áru minimális teljes vételárának az üzlet webes felületén megadott összegben történő megfizetésétől függ. Abban az esetben, ha a Vevő részben eláll az adásvételi szerződéstől, és az áru teljes vételára, amelyre vonatkozóan a Vevő nem állt el az adásvételi szerződéstől, nem éri el az áru ingyenes szállításához való joghoz szükséges, az előző mondat szerinti minimális összeget, a Vevőnek az áru ingyenes szállításához való joga megszűnik, és a Vevő köteles az áru szállítását az Eladónak megfizetni.
4. Az áru megrendeléséhez a Vevőnek az üzlet webes felületén található megrendelőlapot kell kitöltenie. A megrendelőlap különösen az alábbi információkat tartalmazza:
  1. a megrendelt árukról (a megrendelt árukat a Vevő "helyezi be" az üzlet webes felületének elektronikus kosarába),
  2. az áru vételárának fizetési módja, a megrendelt áru szállításának kívánt módjára vonatkozó információk, és
  3. az áru szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk (a továbbiakban együttesen"megrendelés").
5. A Vevő a Megrendelés Eladónak történő elküldése előtt jogosult ellenőrizni és módosítani a Vevő által a Megrendelésbe bevitt adatokat, beleértve a Vevőnek a Megrendelésbe történő adatbevitelből eredő hibák felismerésére és kijavítására vonatkozó képességét is. A Vevő a megrendelést a "Megrendelés fizetési kötelezettséggel" gombra kattintva küldi el az Eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. Az Eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolja a Vevőnek a Vevő felhasználói fiókjában vagy a megrendelésben megadott e-mail címére (a továbbiakban: "Vevő e-mail címe") küldött e-mailben.
6. A megrendelés jellegétől függően (árumennyiség, vételár, becsült szállítási költség) az Eladó mindig jogosult a Vevőtől a megrendelés további megerősítését kérni (pl. írásban vagy telefonon).
7. Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának (elfogadás) kézbesítésével jön létre, amelyet az Eladó elektronikus levélben küld a Vevőnek a Vevő elektronikus levelezési címére.
8. A Vevő beleegyezik abba, hogy az adásvételi szerződés megkötése során távkommunikációs eszközöket használjon. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a Vevőnél a távközlési eszközök használatával kapcsolatban felmerülő költségeket (internetkapcsolat költségei, telefonhívás költségei) a Vevő viseli, az alapdíjtól való eltérés nélkül.
AZ ÁRUK ÁRA ÉS A FIZETÉSI FELTÉTELEK
1. A Vevő az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos, az adásvételi szerződés szerinti költségeket az alábbi módokon fizetheti meg az Eladónak:
  
  - személyesen készpénzben vagy kártyával az Eladó valamennyi telephelyén;
  - készpénzben a Vevő által a megrendelésben megadott helyen történő átvételkor;
  átutalással az Eladó FIO Banka a.s.-nál vezetett 2401549255/2010 számú számlájára (a továbbiakban: "Eladó számlája");
  - készpénzben a ThePay.cz s.r.o. fizetési rendszeren keresztül;
  - készpénzmentes fizetési kártyával;
  - készpénzben vagy hitelkártyával, személyes átvétel esetén a feladóhelyen;
  - harmadik fél által nyújtott hitel útján.
2. A vevő a vételárral együtt köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodás szerinti összegben. Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is.
3. Az Eladó nem követel a Vevőtől előleget vagy más hasonló fizetséget. Ez nem érinti az Általános Szerződési Feltételek 4.6. cikkét az áruk vételárának előre történő megfizetésére vonatkozó kötelezettségről.
4. Készpénzes fizetés esetén, kézbesítéskor vagy feladóhivatalban történő fizetés esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő. Nem készpénzes fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított öt napon belül esedékes. Nem készpénzes fizetés esetén az áru elküldésének határideje a vételár megfizetésének időpontjától kezdődik.
5. Készpénzmentes fizetés esetén a vevő köteles az áru vételárát a fizetés változó jelével együtt megfizetni. Készpénz nélküli fizetés esetén a Vevő vételárfizetési kötelezettsége az adott összegnek az Eladó számláján történő jóváírásának pillanatában teljesül.
6. Az Eladó jogosult - különösen abban az esetben, ha a Vevő nem ad további megrendelés-visszaigazolást (4.6. cikk) - a teljes vételár megfizetését követelni, mielőtt az árut a Vevő részére elküldenék. A Polgári Törvénykönyv 2119. szakaszának (1) bekezdése nem alkalmazandó.
7. Az Eladó által a Vevőnek az áru árából nyújtott árengedmények nem vonhatók össze.
8. Ha az üzletmenetben szokásos, vagy ha azt általánosan kötelező erejű jogszabály írja elő, az eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről adóigazolást - számlát - állít ki a vevő részére. A hozzáadottérték-adó az Eladót terheli. Az Eladó az adóigazolást - számlát az áru árának kiegyenlítését követően állítja ki a Vevő részére, és elektronikus formában küldi meg a Vevő elektronikus címére.
AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS
1. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ának rendelkezései szerint az Adásvételi Szállítási Szerződéstől nem lehet elállni, többek között:
  1. A Vevő igényei szerint készült vagy a Vevő személyes igényeihez igazított áruk, különösen bármilyen egyedi keverésű autófesték, ipari festék, autófesték spray vagy javítóflakon megrendelése,
  2. romlandó vagy rövid ideig eltartható áruk, valamint olyan áruk, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredtek más árukkal,
  3. olyan lezárt csomagolású áruk, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak arra, hogy a vásárló által felbontott állapotban visszaküldjék őket; és
  4. lezárt csomagolásban lévő hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program, ha azt a vevő eltörte.
2. Ha ez nem az ÁSZF 5.1. cikkében említett eset, vagy bármely más olyan esetben, amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a vevőnek joga van elállni az adásvételi szerződéstől attól a naptól számított tizennégy (14) napon belül, amikor a vevő vagy a vevő által kijelölt, a szállítótól eltérő harmadik személy az árut átveszi, a Polgári Törvénykönyv 1829. cikkének (1) és (2) bekezdésében foglalt rendelkezéseknek megfelelően, vagy:
  1. az utolsó árucikket, ha a vevő egy rendelésen belül több árucikket rendel, amelyeket külön-külön szállítanak,
  2. a több tételből vagy részből álló áruszállítás utolsó darabja vagy része; vagy
  3. az áru első szállítása, ha a szerződés az áru rendszeres szállítását írja elő egy meghatározott időszak alatt.
3. A vevő 14 napon belül megvizsgálhatja az árut (annak jellegét, tulajdonságait és működőképességét). Azonban ésszerűen és óvatosan kell bánnia vele, mintha egy hagyományos üzletben próbálná ki - azaz csak annyit, amennyi az áru megismeréséhez szükséges. Ha például az áruhoz mintát mellékelnek, a vevő köteles kipróbálni, hogy a termék illeszkedik-e a mintán.
4. A szerződéstől való elállást az Általános Szerződési Feltételek 5.2. cikkében meghatározott határidőn belül kell elküldeni az eladónak. A vevő az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló tájékoztatást az eladó üzleti címére vagy az eladó info@autolaky-eshop.com e-mail címére küldheti.
5. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén az adásvételi szerződés eleve megszűnik. A Vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállástól számított tizennégy (14) napon belül elküldeni vagy visszaadni az Eladónak, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy az árut maga veszi át. Az előző mondat szerinti határidő akkor is fennmarad, ha a vevő az árut a határidő lejárta előtt elküldi. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a vevő viseli az áru eladónak történő visszaküldésének költségeit, még akkor is, ha az áru jellegénél fogva nem küldhető vissza a szokásos postai úton.
6. Az Általános Szerződési Feltételek 5.2. cikke szerinti elállás esetén az Eladó a vevőtől kapott pénzeszközöket a vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállását követő tizennégy (14) napon belül ugyanolyan módon köteles visszautalni, ahogyan az Eladó azt a vevőtől megkapta. Az Eladó jogosult arra is, hogy a Vevő által nyújtott teljesítést már az áru Vevő általi visszaküldésekor vagy más módon visszaadja, amennyiben a Vevő beleegyezik, és a Vevőnek nem keletkezik többletköltsége. Ha a vevő eláll a szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott összeget a vevőnek visszafizetni, amíg az eladó az árut meg nem kapja, vagy a vevő nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont. A törvény értelmében az eladó jogosult arra, hogy a szállítási költségekre a vevőnek a legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összeget visszatérítse, amelyet a webáruházban az áru kiszállítására választhatott volna.
7. A vevő köteles az árut hiánytalanul visszaküldeni, és az nem lehet megváltoztatott, elhasználódott vagy sérült: az eladónak jogában áll felmérni, hogy a visszaküldött áru sértetlen, sértetlen-e, és hogy a vevő nem csökkentette-e az értékét a nem megfelelő kezeléssel. Ha az áru a vevő nem megfelelő kezelése vagy nem megfelelő vizsgálata miatt sérült vagy kopott, az eladó kártérítést követelhet az értékcsökkenésért, és azt beszámíthatja a visszaküldött összegbe.
8. Az eladó jogosult az áruban bekövetkezett kár megtérítése iránti igényt egyoldalúan beszámítani a vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe.
9. Abban az esetben, ha a vevő a Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdésének rendelkezései szerint jogosult az adásvételi szerződéstől elállni, az eladó is jogosult az adásvételi szerződéstől bármikor elállni, amíg az árut a vevő át nem veszi. Ebben az esetben az eladó köteles a vételárat a vevőnek indokolatlan késedelem nélkül, haladéktalanul, készpénzben a vevő által megjelölt számlára visszatéríteni.
10. Ha a Vevőnek az áruval együtt ajándékot is adnak, az ajándékozási szerződés az Eladó és a Vevő között azzal a feltétellel jön létre, hogy ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az ajándék tekintetében hatályát veszti, és a Vevő köteles az ajándékot az áruval együtt az Eladónak visszaszolgáltatni.
AZ ÁRU SZÁLLÍTÁSA ÉS ÁTADÁSA
1. Abban az esetben, ha a szállítás módjáról a Vevő külön kérésére állapodtak meg, a kockázatot a Vevő viseli, és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségek nem terhelik a Vevőt.
2. Ha az eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a vevő által a megrendelésben megadott helyre szállítani, a vevő köteles az árut a szállításkor átvenni.
3. Abban az esetben, ha a Vevő oldalán felmerülő okokból az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell leszállítani, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával vagy az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket.
4. Az áru fuvarozótól való átvételekor a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és esetleges hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. A csomagolás sérülése esetén, amely a szállítmányba való illetéktelen behatolásra utal, a Vevő nem veheti át a szállítmányt a fuvarozótól. Ez nem érinti a vevőnek az áru hibájáért való felelősségből eredő jogait és a vevő egyéb, az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerinti jogait.
5. A felek további jogait és kötelezettségeit az áru szállításával kapcsolatban az eladó külön szállítási feltételei szabályozhatják, amennyiben azokat az eladó kiadta.
A HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK
1. A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogait és kötelezettségeit a vonatkozó, általánosan kötelező erejű jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914-1925. §-ai, 2099-2117. §-ai és 2161-2174b. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény) szabályozzák.
2. Ha a vétel tárgya olyan tárgyi ingóság, amely digitális tartalomhoz vagy digitális tartalomszolgáltatáshoz oly módon kapcsolódik, hogy azok nélkül nem lenne képes ellátni funkcióit (a továbbiakban: digitális tárgy), az eladó hibafelelősségére vonatkozó rendelkezések a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás nyújtására is vonatkoznak, még akkor is, ha azt harmadik személy nyújtja. Ez nem vonatkozik, ha az adásvételi szerződés tartalmából és a dolog jellegéből egyértelműen kiderül, hogy azokat külön nyújtják.
3. Az eladó felel a vevővel szemben azért, hogy a dolog átvételkor hibátlan. Az eladó különösen azért felel a vevővel szemben, hogy a dolog:
  1. megfelel a megállapodás szerinti leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint a minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, átjárhatóságnak és egyéb megállapodás szerinti jellemzőknek,
  2. alkalmas arra a célra, amelyre a vevő igényli, és amelyhez az eladó hozzájárult; és
  3. a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasítással együtt kerül szállításra, beleértve az összeszerelési vagy telepítési utasításokat is.
4. Az Eladó felel a Vevővel szemben azért, hogy a megállapodott tulajdonságokon túlmenően:
  1. a termék alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen jellegű terméket általában használják, beleértve a harmadik felek jogait, a jogszabályokat, a műszaki szabványokat vagy az iparági magatartási kódexeket, ha nincsenek műszaki szabványok,
  2. a termék mennyiségében, minőségében és egyéb jellemzőiben - beleértve a tartósságot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot - megfelel az azonos típusú termékek szokásos jellemzőinek, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, beleértve az eladó vagy az azonos szerződéses láncban szereplő más személy által tett nyilvános nyilatkozatokat is, különösen reklámok vagy címkézés útján, kivéve, ha az eladó bizonyítja, hogy erről nem volt tudomása, vagy hogy az adásvételi szerződés megkötésének időpontjában legalább hasonló módon módosították, vagy hogy ez nem befolyásolhatta a vásárlási döntést,
  3. a terméket tartozékokkal együtt szállítják, beleértve a csomagolást, az összeszerelési útmutatót és más, a vevő által ésszerűen elvárható használati utasítást; és
  4. a termék minőségében vagy kivitelezésében megfelel az eladó által az adásvételi szerződés megkötése előtt a vevőnek átadott mintának vagy mintadarabnak.
5. Az Általános Szerződési Feltételek 7.4. cikkének rendelkezései nem alkalmazandók, ha az Eladó az adásvételi szerződés megkötése előtt kifejezetten tájékoztatta a Vevőt arról, hogy a tétel valamely tulajdonsága eltér, és a Vevő az adásvételi szerződés megkötésekor ehhez kifejezetten hozzájárult.
6. Az Eladó felel a Vevővel szemben minden olyan hibáért is, amelyet az Eladó által vagy az Eladó felelősségére az adásvételi szerződés alapján végzett helytelen összeszerelés vagy beépítés okoz. Ez akkor is érvényes, ha az összeszerelést vagy beszerelést a vevő végezte, és a hiba az eladó vagy a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás szolgáltatója által adott utasítások hiányosságára vezethető vissza, ha a dolog digitális jellemzőkkel rendelkezik.
7. Ha a hiba az átvételtől számított egy éven belül jelentkezik, a terméket úgy kell tekinteni, hogy az átvételkor volt hibás, kivéve, ha a termék jellege vagy a hiba ezt kizárja. Ez a határidő nem vonatkozik arra az időre, amely alatt a vevő nem tudja használni a dolgot, ha jogosan reklamálta a hibát.
8. Ha a vétel tárgya digitális jellemzőkkel rendelkező dolog, az eladó köteles gondoskodni arról, hogy a megállapodott digitális tartalomfrissítéseket vagy digitális tartalomszolgáltatásokat a vevő rendelkezésére bocsássák. A megállapodás szerinti frissítéseken kívül az eladó gondoskodik arról, hogy a vevő az átvételt követően megkapja azokat a frissítéseket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a dolog megtartsa az általános szerződési feltételek 7.3. és 7.4. cikkében említett tulajdonságokat, és hogy értesüljön azok elérhetőségéről.
  1. két évig, ha a digitális tartalmat vagy digitális tartalomszolgáltatást az adásvételi szerződés alapján meghatározott ideig folyamatosan kell nyújtani, illetve a teljes időtartamra, ha a szolgáltatás nyújtásáról két évnél hosszabb időtartamra állapodtak meg,
  2. a vevő által ésszerűen elvárható időtartamra, ha a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás nyújtására az adásvételi szerződés alapján egyszeri jelleggel kerül sor; ezt a tárgy jellege és célja, a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás jellege alapján, valamint az adásvételi szerződés megkötésének körülményeit és a kötelezettség jellegét figyelembe véve kell értékelni.
9. Az Általános Szerződési Feltételek 7.8. cikkének rendelkezései nem alkalmazandók, ha az Eladó az adásvételi szerződés megkötését megelőzően kifejezetten értesítette a Vevőt arról, hogy frissítésekre nem kerül sor, és a Vevő az adásvételi szerződés megkötésekor ehhez kifejezetten hozzájárult.
10. Ha a Vevő elmulasztja a frissítést ésszerű időn belül, a Vevőnek nem keletkeznek jogai olyan hibából, amely csak a frissítés elmulasztása miatt keletkezett. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a Vevőt nem tájékoztatták a frissítésről vagy a frissítés elmaradásának következményeiről, vagy ha a Vevő nem frissített vagy az utasítások hibája miatt hibásan frissített. Ha a digitális tartalmat vagy a digitális tartalomszolgáltatást az adásvételi szerződés alapján egy bizonyos ideig folyamatosan kell nyújtani, és ha a hiba az ÁSZF 7.8.1. és 7.8.2. cikkében említett időtartamon belül jelentkezik vagy jelentkezik, a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás hibásan nyújtottnak minősül.
11. A vevő a terméken megjelenő hibát az átvételtől számított két éven belül reklamálhatja. Ha a vétel tárgya digitális tárgy, és ha a digitális tartalmat vagy digitális tartalomszolgáltatást az adásvételi szerződés alapján meghatározott ideig folyamatosan kell nyújtani, a vevő a digitális tartalomban vagy digitális tartalomszolgáltatásban megjelenő vagy megnyilvánuló hibát az átvételtől számított két éven belül kifogásolhatja. Ha a teljesítés két évnél hosszabb ideig tart, a vevő jogosult az ezen időszakon belül megjelenő vagy megnyilvánuló hibát reklamálni. Ha a vevő jogosan jelezte a hibát az eladónak, a hiba jelzésére nyitva álló határidő nem jár le arra az időszakra, amely alatt a vevő az árut nem használhatja.
12. Ha a dolog hibás, a vevő követelheti annak eltávolítását. Választása szerint kérheti egy új, hibátlan dolog szállítását vagy a dolog kijavítását, kivéve, ha a hiba elhárításának választott módja lehetetlen vagy a másik módszerhez képest aránytalanul költséges; ezt különösen a hiba jelentőségére, a dolog hiba nélküli értékére és arra tekintettel kell értékelni, hogy a hiba a vevő számára jelentős nehézség nélkül elhárítható-e a másik módszerrel. Az eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges, különös tekintettel a hiba jelentőségére és arra az értékre, amellyel a dolog a hiba nélkül rendelkezett volna.
13. Az eladó köteles a hibát a hiba jelzését követő ésszerű időn belül úgy kijavítani, hogy az a vevőnek ne okozzon jelentős kellemetlenséget, figyelembe véve a dolog jellegét és azt a célt, amelyre a vevő a dolgot vásárolta. Az eladó saját költségén átveszi a dolgot a hiba elhárítása érdekében. Ha ehhez a dolog szétszerelésére van szükség, amelynek összeszerelése a dolog jellegének és rendeltetésének megfelelően történt, mielőtt a hiba nyilvánvalóvá vált, az eladó köteles a hibás dolgot szétszerelni és egy javított vagy új dolgot összeszerelni, vagy ennek költségeit megfizetni.
14. A vevő ésszerű árengedményt követelhet, vagy elállhat az adásvételi szerződéstől, ha:
  1. az eladó megtagadta vagy elmulasztotta a hiba kijavítását az Általános Szerződési Feltételek 7.13. cikkének megfelelően,
  2. a hiba ismételten jelentkezik,
  3. a hiba az adásvételi szerződés lényeges megszegését jelenti, vagy
  4. az eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hiba nem orvosolható ésszerű időn belül vagy a vevő számára jelentős nehézség nélkül.
15. Ha a hiba nem lényeges, a vevő nem állhat el az adásvételi szerződéstől (az Általános Szerződési Feltételek 7.14. cikke értelmében); a hiba nem minősül lényegesnek. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó haladéktalanul visszatéríti a vételárat a vevőnek, miután az átvette a dolgot, vagy miután a vevő igazolja, hogy a dolgot elküldte.
16. A hibát azzal az eladóval szemben lehet érvényesíteni, akitől a terméket vásárolták. Ha azonban a javítással más személyt bíznak meg, akár az eladónál, akár a vevőhöz közelebbi helyen, a vevőnek a javítással megbízott személyt kell megróni.
17. Kivéve azt az esetet, ha a javítás elvégzésére más személyt jelöltek ki, az eladó köteles a reklamációt bármely olyan telephelyen elfogadni, ahol az eladott termékek vagy nyújtott szolgáltatások körére tekintettel a reklamáció elfogadása lehetséges, vagy akár a székhelyén is. Az Eladó köteles a Vevőnek a reklamáció benyújtásakor írásbeli visszaigazolást adni, amelyben feltünteti, hogy a Vevő mikor nyújtotta be a reklamációt, mi a reklamáció tartalma, a reklamáció kezelésének milyen módját kéri a Vevő, valamint a Vevő elérhetőségét a reklamáció kezelésével kapcsolatos tájékoztatás céljából. Ez a kötelezettség a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.
18. A reklamációt, beleértve a hiba kijavítását is, a reklamáció időpontjától számított harminc (30) napon belül kell rendezni, és erről a Vevőt tájékoztatni kell, kivéve, ha az Eladó és a Vevő hosszabb határidőben állapodnak meg. Ha a kötelezettségvállalás tárgya digitális tartalom - ideértve a tárgyi adathordozón szállított digitális tartalmat is - vagy digitális tartalomszolgáltatás nyújtása, a reklamációt ésszerű időn belül kell rendezni, figyelembe véve a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás jellegét és azt a célt, amelyre a vevő azt kérte.
19. Az Általános Szerződési Feltételek 7.18. cikke szerinti határidő lejártát követően a Vevő elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy ésszerű árengedményt követelhet.
20. Az Eladó köteles a Vevőnek igazolást kiállítani a követelés rendezésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás igazolását, valamint a követelés időtartamáról, vagy írásban indokolni a követelés elutasítását. Ez a kötelezettség a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.
21. A Vevő különösen az áruhibákért való felelősségből eredő jogait személyesen a Dolní Branná 235, 543 62, telefonon a 228 229 183, vagy e-mailben a info@autolaky-eshop.com címen gyakorolhatja.
22. Aki jogosult a hibás teljesítéshez való jogra, jogosult a jog gyakorlása során ésszerűen felmerült költségek megtérítésére is. Ha azonban a vevő nem gyakorolja a kártérítési jogot a hibára való rámutatásra nyitva álló határidő lejártát követő egy hónapon belül, a bíróság nem ad helyt a jognak, ha az eladó arra hivatkozik, hogy a kártérítési jogot nem gyakorolta időben.
23. A felek egyéb jogait és kötelezettségeit, amelyek az eladó hibákért való felelősségével kapcsolatosak, az eladó panaszeljárása szabályozhatja.
24. Az eladó vagy más személy a vevőnek a hibás teljesítésből eredő törvényes jogain túlmenően minőségi garanciát is nyújthat.
A FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
1. A vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának megfizetésével szerzi meg.
2. Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bekezdés n) pontja szerinti magatartási kódexek.
3. A fogyasztói panaszokat az Eladó e-mailben kezeli. A panaszokat az Eladó elektronikus címére lehet elküldeni. Az Eladó a Vevő panaszának kezeléséről szóló tájékoztatást a Vevő elektronikus címére küldi. Az Eladó a panaszkezelésre vonatkozóan egyéb szabályokat nem állapít meg.
4. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság illetékes, székhelye: Gorazdova 1969/24, 120 00 Prague 2, azonosítószám: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. A bírósági eljáráson kívüli rendezés az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták rendezésére. Az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható.
5. A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja (székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz) a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó pont.
6. A vevő panasszal fordulhat felügyeleti vagy állami felügyeleti hatósághoz. Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árukat értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést az illetékes kereskedelmi hatóság végzi saját hatáskörében. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal gyakorolja. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság egyebek mellett a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény betartását felügyeli meghatározott keretek között. A DSA területén a felügyeletet a Cseh Távközlési Hivatal végzi.
7. A vásárló ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. szakaszának (2) bekezdése értelmében.
SZÁLLÍTÁS
1. A Vevő részére a Vevő elektronikus címére lehet kézbesíteni.
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
1. Amennyiben az adásvételi szerződéssel létesített kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a cseh jog az irányadó. Az előző mondat szerinti jogválasztással a fogyasztónak minősülő Vevő nem esik el a jogrend azon rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől szerződéssel nem lehet eltérni, és amelyek a jogválasztás hiányában egyébként a szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról szóló, 2008. június 17-i 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet (Róma I.) 6. cikkének (1) bekezdése szerint alkalmazandóak lennének.
2. Ha a szerződési feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy érvénytelenné válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy hatástalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
3. Az adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.
4. Az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó formanyomtatványminta az Általános Szerződési Feltételek mellékletét képezi.
5. Az Eladó elérhetőségei: székhely címe Mladoboleslavská 22,197 00 Prága, e-mail címe info@autolaky-eshop.com, telefon 228 229 183. Az Eladó egyéb online kommunikációs eszközt nem biztosít.

Prágában az 1.6.2025Színindex s.r.o.

Příloha č. 1: Formulář pro odstoupení od smlouvy