Online támogatás szakértőktől

A termékleírások jók, de néha egyszerűen szüksége van arra, hogy beszéljen valakivel, aki igazán ért hozzá. Ezért bármikor fordulhat hozzánk, legyen szó termékekkel vagy rendeléssel kapcsolatos kérdésről. Felvesszük a telefont, válaszolunk az e-mailekre és csevegünk Önnel, mert számunkra nincs „kis” kérdés.

Telefon: Nem kell számtalan telefonszámon átrágnia magát, mindenre egyetlen számunk van: +420 228 229 183. Hívjon minket, és okos központunk azonnal összekapcsolja Önt, akár az e-shopból, akár közvetlenül valamelyik üzletünkből van szüksége tanácsra. Ígérjük, nálunk nem fogja hallani az örökös „foglalt” jelzést, és egyik szakértőnk fogja felvenni a telefont.

E-mail : Inkább írna, de nem szeretne várni? Akkor írjon nekünk az info@autolaky-eshop.com címre. Az e-mailekre legkésőbb néhány tíz percen belül válaszolunk. Mániánk, hogy „tiszta asztalunk” legyen, így egyetlen munkaidőben elküldött kérdést sem hagyunk válasz nélkül másnapra. A munkaidőn kívül küldötteket pedig azonnal kezeljük, amint reggel leülünk a számítógép elé.

Online chat: Azonnali válaszra van szüksége? Nyissa meg a chatet jobb lent, és kérdezzen. Ott vagyunk Önnek.

Üzleteink: Vagy látogasson el valamelyik üzletünkbe Dolní Brannában, Prágában, Liberecben vagy Ústí nad Labemben.

Minden kérdését és beszélgetését egy helyen gyűjtjük össze. Ez azt jelenti, hogy ha már beszélt velünk – például chaten keresztül – és most e-mailt ír nekünk, azonnal látjuk a teljes előzményt, és pontosan ott tudjuk folytatni, ahol abbahagytuk. Nem kell semmit hosszan magyaráznia. Látjuk korábbi rendeléseit is, így nem kell feleslegesen keresnie a rendelési számot. Elég, ha mindig ugyanazokat a kapcsolattartási adatokat (e-mail, telefonszám) használja a velünk való kommunikációhoz.